Kommunikation
15.3.2023

Digitale Revolution in der Logistikbranche

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Kommunikation
Published on
15.3.2023

In den letzten Jahren hat die europäische Transportindustrie eine Revolution erlebt, die durch die zunehmende Digitalisierung getrieben wird. Insbesondere im Straßentransport per LKW hat die digitale Transformation tiefgreifende Auswirkungen auf die Art und Weise, wie Transportteilnehmer transportieren und kommunizieren.

Telematik-Systeme & Insights

Eine der wichtigsten Entwicklungen im Bereich des LKW-Transports ist die Einführung von Telematik-Systemen. Diese Systeme ermöglichen es Flottenmanagern, die Fahrzeugleistung in Echtzeit zu überwachen und zu verfolgen. So können beispielsweise die Fahrzeit, die Geschwindigkeit und der Kraftstoffverbrauch jedes Fahrzeugs überwacht werden, was es Managern ermöglicht, Engpässe zu identifizieren und Fahrzeuge effizienter einzusetzen.

Autonom fahrende LKWs

Eine weitere wichtige Entwicklung ist die Einführung von autonomen Lkw. Diese Fahrzeuge sind in der Lage, ohne menschliches Eingreifen zu fahren, und könnten dazu beitragen, den Fahrermangel zu lösen und den Güterverkehr effizienter zu gestalten. Darüber hinaus könnten autonome Lkw dazu beitragen, den CO2-Ausstoß zu reduzieren, da sie in der Lage sind, effizienter zu fahren und Verkehrsengpässe zu vermeiden. Aktuell sind autonome LKWs allerdings noch Zukunftsmusik.

Steigende Kundenanforderungen

Neben den technologischen Entwicklungen haben sich auch die Kundenanforderungen an die Transportindustrie verändert. Immer mehr Kunden erwarten eine schnelle und transparente Lieferung ihrer Waren. Die Einführung von Echtzeit-Tracking-Systemen und Lieferplattformen ermöglicht es Kunden, ihre Lieferungen zu verfolgen und den Fortschritt ihrer Lieferung in Echtzeit zu überwachen.

BYOD (Bring your own Device)

BYOD bedeutet, dass Mitarbeiter ihre eigenen Geräte wie Smartphones und Tablets für Arbeitszwecke nutzen. Der Vorteil dieser Praxis besteht darin, dass Mitarbeiter in der Lage sind, wie gewohnt auf Informationen und Anwendungen zuzugreifen. Vor allem in der Logistikkommunikation zwischen Fahrern und Dispositions-Teams spielt das eigene Smartphone eine große Rolle. Häufig wollen Fahrer keine zusätzlichen Apps installieren, um mit den Disponenten oder Transportmanagern kommunizieren zu können. WhatsApp, Viber und Co. stehen hier an der Tagesordnung.

Disponenten richten ihre Kommunikationskanäle dementsprechend aus. Da sie jeden Tag mit einer Vielzahl an Fahrern schreiben und viele Informationen teilen müssen, sind Kommunikationsplattformen, die alle Dienste in einer übersichtlichen Benutzeroberfläche darstellen, um eine effiziente Transportkommunikation zu ermöglichen, gern gesehene Helfer.

Wusstest du?
Heylog bietet diese Möglichkeit in einem einzigen Kommunikationsservice. In Heylog können Disponenten über eine Plattform auf unterschiedlichen Kanälen mit Fahrern  kommunizieren. Diese müssen keine neue Anwendung auf Ihrem Smartphone installieren, sondern können wie gewohnt mit den Disponenten via WhatsApp schreiben. Der Vorteil für beide Seiten: Werden unterschiedliche Sprache gesprochen, kann die automatische Sprachübersetzung aktiviert werden. Damit werden Nachrichten schnell übersetzt und flüssiges chatten ermöglicht.

Unser Fazit

Die digitale Revolution im europäischen LKW-Verkehr hat also viele Vorteile. Sie trägt dazu bei, die Effizienz und die Verkehrssicherheit zu verbessern, den CO2-Ausstoß zu reduzieren und die Kundenanforderungen zu erfüllen. Zudem werden laufend neue Möglichkeiten entwickelt um die Kommunikation auf der Strecke zu vereinfachen.

Die Digitalisierung ermöglicht es der Logistikbranche trotz allgegenwärtiger Herausforderungen wie dem Fachkräftemangel, globalen Krisen und anderer unvorhersehbarer Ereignisse, widerstandsfähig zu bleiben.

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